FAQ

使用素材は商品ごとに異なります。各商品ページに素材の詳細を記載しておりますので、ご購入前にご確認ください。主にシルバー、真鍮、天然石などを使用しております。

金属アレルギーをお持ちの方は、商品ページの素材表記をご確認の上、ご購入をご検討ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご使用後は柔らかい布で汚れや汗を拭き取り、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。シルバー製品は専用のクロスで磨くと輝きが戻ります。

一部の商品についてはサイズ調整が可能です。詳しくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

商品ページから「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートページにてお支払い手続きへお進みください。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送準備前であれば対応可能な場合がございます。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

全国一律770円（税込）です。

ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。配送状況により、お届けまでにさらに数日かかる場合がございます。

現在、海外発送には対応しておりません。日本国内のみの配送となります。

発送前であれば変更可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

申し訳ございませんが、現在配送日時の指定は承っておりません。

商品到着後14日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の不良や誤配送の場合は、同一商品との交換を承ります。お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

• お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）
• 一度ご使用になった商品
• 商品到着後14日を過ぎた商品
• お客様の責任により傷や汚れが生じた商品

はい、ギフトラッピングを承っております。ご注文時にカート画面のメモ欄にてお申し付けください。

内容によっては対応可能な場合がございます。ご希望の方はお問い合わせフォームより詳細をお知らせください。

常設の実店舗はございませんが、展示会やポップアップイベントを不定期で開催しております。最新情報はジャーナルやSNSでお知らせいたします。

通常2〜3営業日以内にご返信いたします。お急ぎの場合はその旨をお知らせください。